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装修公司跑路,有其屋保障金帮业主挽回损失,余先生特送来感谢信

新闻公告 12742   2018-12-20

导语      装修公司跑路,有其屋保障金帮业主挽回损失,余先生特送来感谢信

装修是件让人头痛的操心事,近来市场出现很多倒闭、跑路、失联的状况。业主们往往都是投诉无门,哑巴吃黄连,有苦说不出,只好忍气吞声,就当拿钱买教训。来自合肥的余先生近日也遇到装修公司失联情况。然而余先生又是幸运的,因为他通过有其屋保障金挽回了损失。

有其屋财务给业主转账回执单


经朋友介绍余先生2018年8月4日在有其屋装修平台上发布装修需求,通过大数据以及专业服务团队审核,最终为余先生匹配到合肥的某装修公司。经过多次沟通后最终余先生2018年8月7日与此装修公司签订了装修合同。并第一时间向有其屋免费申请了保障金服务!

 

业主与装修公司签约的合同 


 在支付定金后余先生多次联系某装修公司动修,其负责人一再拖延时间,最后连电话都打不通了,去其公司一看则早已人去楼空。在此情况下余先生与其他业主一起维权,多次无果下,余先生找到了我们有其屋。


有其屋保障金赔付部专员在接到余先生的投诉后开始介入调查,在确认装修公司应承担全责之后积极主动联系余先生开展维权活动,并启用保障金,赔偿余先生因装修公司跑路所受的所有损失。




有其屋赔付部专员与业主的沟通记录


对于理赔成功,余先生的喜悦之情溢于言表,对于我们有其屋的服务也给予了极大的肯定,余先生说,如果不是跟我们有其屋合作,从而申请有其屋保障金服务,恐怕这次装修的损失他就要自己承担了。这可是他辛苦赚的血汗钱。能挽回损失则是不幸中的万幸。特此余先生给我们有其屋装修平台送来了感谢信如下:

 业主余先生寄来的感谢信

不忘初心,服务至上,最后提醒广大业主,如果您通过有其屋进行装修,一定要记得申请装修保障金,如果在装修过程中出现,装修公司倒闭或者是跑路的情况,记得找我们有其屋申请保障金赔付。有其屋会依次核实并处理,帮助业主挽回损失。在装修的这条艰辛的旅途上您并不是孤军奋战,有其屋陪您一起!



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